Spiceworks - Help Desk 3.3.20

Gestisci "Tutto IT" - Ovunque.
Porta la tua rete IT, i biglietti dell'help desk (cloud o locale) e gli utenti con te ovunque tu vada! Con Spiceworks - Help Desk, gli utenti di Spiceworks hanno le informazioni di cui hanno bisogno per svolgere i propri compiti IT - a portata di mano. Visualizza i dispositivi, attiva i ticket dell'help desk, accedi alle informazioni degli utenti, leggi le discussioni IT e altro ancora.

Utilizzato da oltre 1 milione di professionisti IT in tutto il mondo, l'app di gestione IT e la community online di Spiceworks semplifica "tutto IT" in merito al giorno lavorativo IT. Dall'inventario della rete, dal monitoraggio e dalla mappatura all'help desk, alle valutazioni e recensioni dei venditori e altro ancora, Spiceworks offre tutto ciò di cui un professionista IT ha bisogno per ottenere il risultato quotidiano. Tutto gratis.

Spiceworks Mobile per professionisti IT.

VISUALIZZA IL TUO INVENTARIO E PROBLEMI DELLA RETE *
- Guarda tutto l'hardware e i suoi dettagli sulla tua rete
- Identifica se esistono problemi con le tue risorse
- Apri un ticket per tutte le risorse che richiedono attenzione

ESEGUI IL TUO HELPDESK E TENDA AI TUOI BIGLIETTI
- Guarda e rispondi a tutti i tuoi biglietti per i problemi
- Crea nuovi ticket, chiudi e riapri quelli esistenti
- Aggiungi e modifica la descrizione e i dettagli del ticket
- Assegna biglietti e imposta priorità, scadenza e altro

OTTIENI UN'IMMAGINE COMPLETA DEI TUOI UTENTI FINALI *
- Ottieni rapidamente le informazioni di contatto per i tuoi utenti finali
- Visualizza e aggiorna i dettagli importanti dell'utente (Active Directory)
- Scatta e carica le foto degli utenti sui loro profili


Inizia con l'installazione On Premise in 2 semplici passaggi:
1) Ottieni l'ultima versione dell'app desktop di Spiceworks all'indirizzo http://www.spiceworks.com.
2) Torna qui e installa Spiceworks Mobile


permessi
Richiediamo diverse autorizzazioni sul tuo dispositivo Android per funzionare correttamente. Ecco la lista e perché ne abbiamo bisogno.

Comunicazione di rete
accesso a Internet completo: l'installazione di Spiceworks e la comunità di Spiceworks sono accessibili tramite Internet.

Chiamate telefoniche
leggere lo stato del telefono e l'identità: dalla vista persone, quando si effettua una chiamata, è necessario sapere se il telefono è già occupato.

Strumenti di sistema
recupera le applicazioni in esecuzione: ci consente di verificare se un'attività è già stata avviata in modo da disporre di una sola istanza di attività alla volta e di riavviarci se si verifica un problema imprevisto.


* Funzionalità di rete e inventario attualmente disponibili solo con la versione On Premise.